Yakir LasryՀաճախորդների հետ կապերի գծով ավագ փոխնախագահ
background
Previous page Next page
Beginning of quote:Ես սիրում եմ կրքոտ հաճախորդներին: Մեր լավագույն դեսպաններից մի քանիսը մարդիկ են, ովքեր հիասթափված էին, մինչև մենք այնքան օգնեցինք նրանց, որ նրանք դարձան մեր լավագույն երկրպագուները։ End of quote.
Յակիրը ղեկավարում է MyHeritage-ի հաճախորդների հետ կապված բոլոր գործունեությունները, որոնք ներառում են վաճառքներ և հաճախորդների աջակցություն։

Վաճառքների ոլորտում ամուր հիմքերի հետ մեկտեղ, Յակիրը MyHeritage-ին բերում է գյուտարարության զգացում՝ խուսափելով «արդյունաբերական ստանդարտ» արտահայտություններից և նախընտրելով վերահայտնագործել համակարգեր՝ հաճախորդներին լավագույն փորձառությունը տրամադրելու համար։

Նա իր կարիերան սկսել է Memo Global-ում՝ վաճառքի ոլորտում, արագորեն բարձրանալով մինչև նոր շուկաների և մեթոդոլոգիաների փորձարկման և հետազոտման ոլորտ, և ի վերջո գլխավորել է զանգերի կենտրոնի ստեղծումը՝ նոր արտադրանքի առաջխաղացման համար։

2010 թվականին Յակիրը միացավ MyHeritage-ին և ինքնուրույն կառուցեց ընկերության զանգերի կենտրոնը: Նրա բարձր արդյունավետությունը հանգեցրեց նրան, որ նա նշանակվեց նաև հաճախորդների աջակցության բաժնի ղեկավար, որտեղ նա պատասխանատու էր հաճախորդների բավարարվածության զգալի բարելավման, ինչպես նաև հաճախորդների փորձի օպտիմալացման համար գործընթացների և նյութերի մշակման համար: Յակիրի ջանքերի շնորհիվ MyHeritage-ը վայելում է հիանալի համբավ՝ միլիոնավոր գոհ օգտատերերի ընդլայնվող բազայի շրջանում։

Յակիրը Հերցլիայի Միջդիսցիպլինար Կենտրոնից ստացել է բիզնեսի կառավարման բակալավրի (BBA) և իրավունքի բակալավրի (LLB) աստիճաններ, և երբ նա չի աշխատում, կարող եք սովորաբար նրան գտնել սառցե հոկեյի դաշտում կամ բռնցքամարտի ռինգում հուզմունք փնտրելիս, որպես MyHeritage ֆուտբոլային թիմի աստղային խաղացող, կամ նույնիսկ BASE թռիչքներ կատարելիս ժայռերից։